Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

  1. Registrierung im Shop perfect-hydraulic.com

Um unser Angebot zu durchsuchen und Bestellungen aufzugeben, ist keine Registrierung/Anmeldung erforderlich. Die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben und nur zur Abwicklung von Bestellungen verwendet.

  1. Zahlungsmethoden
  • PayU
  • Vorauszahlung auf die angegebene Kontonummer – “im Voraus bezahlt”.

Bestellungen per Vorkasse (Prepaid) werden werktags nach Gutschrift der Vorauszahlung auf unserem Konto versendet. Wir versenden keine Ware aufgrund der Überweisungsbestätigung.

  1. Transportarten und Versandplan
  • GLS-Kurier/DPD-Kurier/Fedex-Kurier – wir bearbeiten Bestellungen täglich an Werktagen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
  • Raben-Kurier – für Artikel mit einem Gewicht über 30 kg bearbeiten – wir Bestellungen werktags täglich, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Geschätzte Lieferzeit: 3-5 Werktage
  1. Übertragungsoptionen

Die Überweisung kann über die Dienste jeder Bank (einschließlich Online-Banken) oder eines Postamtes erfolgen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Gutschrift der Überweisung auf unserem Konto).

  1. Unsere Bankkontonummern

USD: PL 24 1090 1506 0000 0001 4785 1123

EUR: PL 38 1090 1506 0000 0001 4785 1162

Unsere Adresse:
K-1 Hydraulika Siłowa Sp. z o.o.
st. Boleslawa Chrobrego 127
87-100 Toruń
Telefon: (056) 655-84-57
E-Mail: biuro@k1.com.pl
NIP: 8792544581
REGON: 340395624

  1. Auftragsbestätigung

Als Antwort auf eine korrekt aufgegebene Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass wir die Bestellung angenommen haben, Informationen zum Versand der Ware erhalten Sie in einer separaten E-Mail.

  1. Rücksendungen

In Übereinstimmung mit dem Fernabsatzgesetz (Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden) und dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte teilen wir mit, dass der Kunde, der hat Außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrages haben Sie das Recht, diesen ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail) innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss – in unserem Fall ab Empfang – zu widerrufen des Produkts. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf. In diesem Fall sollte der Kunde das zurückgegebene Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, das keine Gebrauchsspuren aufweist und nicht beschädigt werden kann (Hydraulikschläuche und elektromagnetische Spulen sind von der Rücksendung ausgeschlossen). Der Kunde sendet das Produkt auf eigene Kosten zurück, und der Online-Shop hydraulikadlarolnika.pl gibt den vom Kunden gezahlten Betrag zurück, der sich aus der aufgegebenen Bestellung oder einem Teil davon ergibt, wenn nicht alle Produkte aus einer bestimmten Bestellung zurückgegeben werden.

  1. Beschwerden

Sollte sich nach dem Auspacken und Prüfen der Sendung herausstellen, dass die Ware fehlerhaft oder falsch ist, reklamieren Sie dies bitte umgehend. Jede Reklamation wird geprüft und die mangelhafte Ware wird durch vollwertige Ware ersetzt oder (falls wir sie nicht mehr zum Verkauf haben) wir das Geld auf die vom Kunden angegebene Bankkontonummer zurückerstatten. Der Warenumtausch oder die Rückerstattung erfolgt, nachdem Sie uns über den Sachverhalt informiert, die Reklamation akzeptiert, uns die beworbene Ware auf Ihre Kosten per gewöhnlichem Postpaket oder Einschreiben zugesandt oder die Ware persönlich bei uns abgegeben haben.

  1. Schutz personenbezogener Daten

Die Daten unserer Kunden werden nur zu Abrechnungs-, Rechnungs- oder Auftragserfüllungszwecken verarbeitet. Sie werden nicht mit anderen Personen oder Unternehmen geteilt. Im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung können wir Ihre Telefonnummer oder Adressdaten ohne Ihre Zustimmung an Mitarbeiter von Kurierunternehmen weitergeben, damit diese Sie kontaktieren können, um das Paket zuzustellen (z. B. in einer Situation, in der Ihre Adresse falsch angegeben wird oder ist unvollständig).

  1. Fragen

Alle Angelegenheiten bezüglich Bestellungen, Fragen und Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten: biuro@k1.com.pl